Rétrospectives efficaces

Voici les grandes étapes d’une rétrospective réussie, avec pour chaque étape une proposition d’animation.

Le facilitateur doit timeboxer les 5 étapes (chrono en main), pour être sûr que la rétrospective ne dépasse pas le temps prévu
1/ Set the stage (prendre le “pouls” des participants)

Animation proposée : Explorer, Shopper, Vacationer, Prisoner (ESVP)
Timebox : 5 mns

On demande à chaque participant de dire dans quelle catégorie il se classe.
Prisoner : je suis là parce que j’ai pas le choix, je suis forcé d’y être
Tourist : j’ai vu de la lumière, ça va me faire un petit moment de break dans la journée
Shopper : je compte repartir avec quelques éléments positifs
Explorer : je vais m’engager pleinement dans l’activité, parce que je sais que ça va être une réunion qui va m’apporter plein de choses.

Astuce1 : utiliser des dessins rigolos et inviter chacun à mettre un post-it dans la bonne case.

ESVP-1.jpg

Source : Karren Greaves, in http://www.growingagile.co.za

Astuce2 : ne pas demander à chacune de s’expliquer. On repère juste quelle est la case où il y a le plus de post-its, et on ne fait pas de commentaires.

2/ Gather data (réunir de la donnée sur laquelle réfléchir)
Animation proposée : Sprint timeline
Timebox : 15 mns

Dessiner une ligne qui va du début du sprint à la fin du sprint, et inviter chacun à mettre un post-it avec les grands “événements” du sprint (positifs ou négatifs)
L’exercice doit se faire en commun, tout ensemble debout devant un grand mur ou mieux assis autour d’une grande feuille A2 posées sur la table. Si tout le monde le fait ensemble, cela évitera que chacun doive expliciter son post-it à tour de rôle.

photo

3/ Generate insights (réfléchir ensemble sur des sujets sélectionnés)
Timebox : 10mns

  • Dans la liste des faits remontés, voter pour 2 sujets positifs et 2 sujets négatifs :
    commencer par éliminer les doublons
  • Grouper les sujets semblables (ne pas chercher à grouper à tout prix, pour ne pas aboutir à des catégories trop généralistes)
  • Dot-voting sur les sujet “prioritaires” : chacun à droit à autant de votes que de sujets à prioriser

4/ Decide what to do
Timebox : 25mns

Pour chaque sujet, décider d’une durée définie pour en parler et aboutir à un objectif simple (target condition) qui peut être atteint à l’issue du sprint suivant (5 mns par sujet par exemple).
Il peut être bien d’avoir un bâton de parole pour que les personnes ne s’interrompent pas mutuellement : une balle que chacun peut réclamer pour prendre la parole et qui la transmet au prochain qui veut parler.

La technique est de se mettre d’accord sur un objectifs, et de définir les taches qui permettront d’atteindre cet objectif.
Cela peut être dessiné sous forme d’une route avec un point d’arrivée (objectif) et des étapes intermédiaires (tâches).

5/ Close the retrospective
Timebox : 5 mns

Faire un petit vote à main levée, (de 1 à 5) pour juger de la qualité de la rétrospective

Les actions décidées doivent être intégrées dans le backlog de l’équipe et suivies lors du sprint comme tout autre élément du backlog (il faut donc que ces actoins soient estimées en sprint planning).

Remarques complémentaires

  • Pour chacune de ces 5 phases, il existe beaucoup d’activités différentes possibles. Consulter les livres de référence sur le sujet. Ne pas hésiter à créer des nouvelles activités !
  • Pour l’angle d’attaque général de la rétrospective, 3 approches différentes sont possibles :
    • Solution focus/Strenght based : se concentrer uniquement sur les choses positives, et savoir pourquoi et comment elles ont été positives.
    • Sujet spécifique : choisir un sujet qui revient depuis plusieurs rétrospectives et axer la rétrospective uniquement sur ce sujet.
    • Généraliste : comme son nom l’indique…

A vous de JOUER maintenant !

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